⚡️ Livraison Rapide & Gratuite

frequently asked Questions

FAQ

Suite à votre commande, vous recevrez par mail un numéro de suivi vous permettant de suivre la livraison de vos articles via notre site internet dans l'onglet "Suivi de commande" ou en le renseignant directement via ce lien https://parcelsapp.com/fr

Les délais de validation d'une commande sont de 12h, veuillez contacter notre Service client le plus rapidement possible afin que nous puissions modifier ou annuler votre commande avant expédition.

Au delà de ce délai, l'annulation de votre commande ne saurait être garantie.

Nous écrivons : contact@thermo-life.com

Nous avons un grand assortiment de produits non stockés dans nos locaux, lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous arrivent plus rapidement.

Vous pouvez recevoir un article avant l’autre.

Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps... ils sont en route :)

SERVICE CLIENT 24/7

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos articles ou votre commande.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

La gestion de nos paiements en ligne sont 100% Sécurisés avec Stripe et Paypal.

LIVRAISON GRATUITE

Nos délais de livraison sont de 5 à 12 jours pour l'Europe et de 1 à 2 semaines pour le reste du monde.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 30 jours après réception des articles !

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.